服务条款

欢迎使用小店助手。请您在使用前仔细阅读并同意以下条款。

一、服务内容

• 虚拟商品（卡密、下载链接、课程/社群二维码等）的自动发货。
• 订单自动处理、库存余量预警、售后补发、异常提醒。
• 销售报表生成与导出、部分 ERP/财务对接能力。
• 后续扩展功能（例如多平台小店支持、防风险规则等）。

二、商家义务

• 保证商品与服务合法合规，不含违规、侵权、违法内容。
• 正确配置卡密、资源链接、交付规则，避免因配置错误导致的交付异常。
• 妥善保管店铺授权信息、后台账号与密码，避免泄露给无关方。
• 不得利用本服务从事欺诈、恶意下单、虚假交易或其他违法行为。

三、费用与套餐

• 服务分为入门版、标准版、定制版等不同套餐，具体功能与价格以官方网站展示为准。
• 支持套餐升级（即时生效）、降级（下周期生效，历史数据保留）。
• 付费周期内的费用不予退还，除非法律法规另有规定。

四、数据与隐私

我们将按照《隐私政策》处理您和买家的相关信息。商家需合法使用数据，不得超出必要范围。

五、服务可用性

• 我们将尽力保持服务稳定、安全，但可能因以下原因中断或受限：
  • 不可抗力（如自然灾害、政策变动、战争等）；
  • 第三方平台（如微信开放平台）接口变更或中断；
  • 系统维护、升级或突发的技术故障。
• 因此产生的损失，我们将在合理范围内协助解决，但不承担额外赔偿责任。

六、知识产权

本服务的源代码、设计、商标及相关知识产权归属我们所有。未经授权，您不得复制、修改、出售或以其他方式使用。

七、责任限制

• 我们仅对因自身过错导致的直接损失承担责任，且赔偿金额不超过您最近一次支付的服务费用。
• 对于因商家商品本身问题、买家纠纷或不可抗力导致的损失，我们不承担责任。

八、条款变更

我们可能根据业务发展与法律法规更新本条款。重大变更将提前通过官网公告或邮件通知，更新后的条款在公布之日生效。

九、适用法律与争议解决

本条款受中华人民共和国法律管辖。若发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交杭州仲裁委员会/有管辖权的人民法院。